Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2026

Firmenname:湖北翰昊商贸有限公司

Adresse:湖北省襄阳高新技术开发区长虹路56号海润名都3幢1层003室

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:周火利

Einheitlicher Sozialkreditcode (USCC):91420607MAKBKF4RXR

E-Mail:service@mail.pobfix.com

Telefonnummer:+86 17014774728

Unser Shop ist ein ordnungsgemäß in Deutschland betriebenes Unternehmen. Damit alle Kunden die Regelungen zu Versand, Lieferung, Versandkosten sowie Steuern und Zöllen klar verstehen und ein transparentes sowie sorgenfreies Einkaufserlebnis genießen können, veröffentlichen wir hiermit unsere vollständigen Versand- und Lieferbedingungen. Alle Bestellungen werden einheitlich gemäß den nachstehenden Bestimmungen bearbeitet.

I. Offizielle Kundenservice-Informationen

Bei Fragen zu Sendungsverfolgung, Lieferproblemen, Versandstatus oder anderen logistikbezogenen Anliegen können Sie uns jederzeit über die offiziellen Kontaktwege erreichen:

Offizielle Kundenservice-E-Mail: service@mail.pobfix.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (UTC+8)

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Anfragen oder Logistik-Tickets bearbeitet. Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bevorzugt beantwortet.

II. Versand- und Lieferzeiten

Wir legen großen Wert auf einen effizienten und standardisierten Versandprozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.

1. Versandbearbeitungszeit

Alle gültigen Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, verifiziert, verpackt und versendet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

2. Lieferzeit

Nach erfolgreichem Versand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 8–12 Tagen über unsere zuverlässigen internationalen Logistikpartner.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Wetterbedingungen, Logistikdispositionen, regionalen Prüfverfahren oder anderen nicht beeinflussbaren Faktoren gelegentlich zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann. Dies stellt einen normalen Vorgang im internationalen Versand dar.

III. Versandkostenregelung

Als Dank für die Unterstützung unserer Kunden bieten wir für reguläre Liefergebiete kostenlosen Versand an. Für diese Regionen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Wichtiger Hinweis:
Abgelegene oder schwer erreichbare Regionen sind von der kostenlosen Versandregelung ausgenommen. Für Bestellungen in solche Gebiete werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten gemäß den Tarifen des Logistikdienstleisters berechnet. Die genauen Kosten können vorab über unseren Kundenservice erfragt werden.

IV. Informationen zu Steuern und Zöllen

1. Produktpreise und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise enthalten bereits die grundlegenden Steuern und Abgaben. Kunden müssen daher keine zusätzlichen produktbezogenen Grundsteuern entrichten. Unsere Preisgestaltung ist transparent und frei von versteckten Kosten.

2. Zollgebühren

Eventuell anfallende Einfuhrzölle oder Zollabgaben unterliegen den Vorschriften und Bestimmungen der zuständigen Zollbehörden des Ziellandes und sind vom Kunden selbst zu tragen.

Die Höhe der Zölle, Steuersätze und Freibeträge werden ausschließlich von den jeweiligen Zollbehörden festgelegt. Unser Shop hat keinen Einfluss auf diese Regelungen. Sämtliche zollbezogenen Kosten, Verfahren und Vorschriften richten sich nach den jeweils gültigen Bestimmungen der örtlichen Zollbehörden.

V. Wichtige Hinweise zur Lieferung

  • Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten sorgfältig und korrekt an, um Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter Angaben zu vermeiden.
  • Sollte sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht aktualisieren, die Lieferung verspätet sein oder andere Versandprobleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir werden die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie prüfen und nachverfolgen.
  • Sämtliche Lieferungen erfolgen über reguläre und zuverlässige internationale Versanddienstleister. Der gesamte Versandprozess ist nachvollziehbar und die Sendungsverfolgung jederzeit möglich, um die Sicherheit Ihrer Bestellung zu gewährleisten.