Letzte Änderung: 04.02.2026
Firmenname: Xiamen Zhenzhuojing Trading Co., Ltd.
Adresse: Raum 2010-2, Nr. 1110, Jimei North Avenue, Phase III, Softwarepark, Xiamen Torch High-tech Zone (Zustellungsadresse)
Gesetzlicher Vertreter: Zheng Chao
Stammkapital: 10.000 RMB
Einheitliche Sozialkredit-Code: 91350200MAK3LRYG1L
Datenschutzerklärung
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere in Deutschland erhältlichen Warenhausprodukte entschieden haben. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung halten wir uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die deutschen Datenschutzgesetze und legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets rechtmäßig, fair und transparent. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Kauf von Ritualartikeln, Büroartikeln, Reiseartikeln und anderen Produkten erheben, verwenden, speichern und schützen, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
1. Datenerhebung und Rechtsgrundlage
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir beachten den Grundsatz der Datenminimierung und erheben keine irrelevanten Informationen. Umfang und Rechtsgrundlage der Datenerhebung sind wie folgt:
▪ Bestell- und Versanddaten: Hierzu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferadresse. Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten ist die „Erfüllung des Vertrags“. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zum Versand (innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang), zur Sendungsverfolgung und zur Empfangsbestätigung verwendet. Sie erhalten Ihre bestellte Ware innerhalb von 7–10 Werktagen nach Versand.
▪ Zahlungsdaten: Wir erfassen ausschließlich notwendige anonyme Zahlungsinformationen (z. B. die letzten Ziffern Ihrer Kontonummer) und speichern keine vollständigen Passwörter oder andere sensible Daten. Rechtsgrundlage für die Datenerfassung ist die „Erfüllung des Vertrags“. Die Daten werden zur Abwicklung von Transaktionen und zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit verwendet.
▪ Anfrage- und Kommunikationsdaten: Hierzu zählen Anfragen und Anliegen, die Sie uns über unsere offizielle E-Mail-Adresse senden. Rechtsgrundlage für die Datenerfassung sind unsere „berechtigten Interessen“. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Produktanfragen, Anfragen zum Bestellstatus und After-Sales-Anliegen sowie zur Gewährleistung eines effizienten Kundenservice verwendet.
▪ Technische Protokolldaten: Hierzu zählen Geräteinformationen, IP-Adressen und der Browserverlauf. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere „berechtigten Interessen“. Diese Daten werden zur Optimierung der Website-Nutzererfahrung, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Erfassung anonymer Daten erhoben, die keine Rückschlüsse auf die Identität von Nutzern zulassen.
2. Datennutzung und Zweckbeschränkungen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden, klar definierten Zwecke und nutzen sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Grundlage nicht für andere Zwecke:
▪ Auftragsabwicklung und Servicegarantie: Bearbeitung von Bestellungen, Vorbereitung des Versands, Koordination der Logistik und Bereitstellung von Kundendienst (z. B. bei beschädigten Paketen oder Anfragen zum Bestellstatus), um eine erfolgreiche Transaktionsabwicklung und die Erfüllung der zugesagten Leistungen sicherzustellen.
▪ Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Anregungen sowie Unterstützung bei Fragen zur Produktnutzung und Lieferzeiten. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00) erreichbar. Wir werden Ihnen innerhalb der angegebenen Zeit auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen antworten.
▪ Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Sicherheit: Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben speichern wir die erforderlichen Daten für behördliche Prüfungen, um Betrug vorzubeugen und die Sicherheit von Transaktionen und Systemen zu gewährleisten.
Sollte eine Änderung der Datenverwendung erforderlich sein, werden wir Sie vorab über offizielle Kanäle benachrichtigen und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir die Daten für andere Zwecke verwenden.
3. Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen
(1) Aufbewahrungsdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden streng nach dem „Grundsatz der Datenbeschränkung“ gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck der Datenerhebung erforderlich ist: Bestelldaten werden innerhalb eines Jahres nach Abschluss der Transaktion und Ablauf der Gewährleistungsfrist (in der Regel nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabe- und Umtauschfrist nach Warenerhalt) anonymisiert oder gelöscht. Kommunikationsdaten werden innerhalb von sechs Monaten nach Klärung des Sachverhalts gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist.
(2) Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten und Risiken wie Datenverlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu verhindern.
▪ Technische Sicherheitsvorkehrungen: Wir verschlüsseln personenbezogene Daten bei Speicherung und Übertragung, setzen Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme ein, führen regelmäßig Schwachstellenanalysen durch und aktualisieren unsere Systeme, um uns vor Cyberangriffen zu schützen.
▪ Managementkontrollen: Der interne Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng geregelt und auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt. Wir führen vollständige Protokolle und Aufzeichnungen über Datenzugriffe und -verarbeitung.
▪ Dritte: Wenn wir Drittanbieter (z. B. Logistikunternehmen für die Lieferung oder Zahlungsdienstleister für die Verarbeitung) mit der Datenverarbeitung beauftragen, überprüfen wir deren Qualifikationen, schließen mit ihnen Compliance- und Vertraulichkeitsvereinbarungen ab und stellen sicher, dass sie die DSGVO und lokale Gesetze einhalten, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
4. Datenweitergabe, Offenlegung und grenzüberschreitende Übermittlungen
Wir schützen Ihre Privatsphäre und geben Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Umständen an Dritte weiter:
▪ Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder Genehmigung;
• Zur Abwicklung Ihrer Bestellung: Wir geben die erforderlichen Lieferinformationen (anonymisiert) ausschließlich zum Zweck der Lieferung an Drittanbieter wie Logistikunternehmen weiter.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Sofern Gesetze, Verordnungen, behördliche oder gerichtliche Vorgaben die Offenlegung von Informationen erfordern, werden wir diese im Einklang mit dem Gesetz offenlegen.
• Grenzüberschreitende Datenübermittlung: Falls Ihre Daten in ein Land außerhalb der EU übermittelt werden müssen, halten wir uns an die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und andere rechtliche Rahmenbedingungen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau im Empfängerland dem in der EU entspricht. Die Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
5. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)
Als betroffene Person haben Sie das Recht, die folgenden Rechte auszuüben. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte:
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben.
• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.
▪ Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Wenn keine Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Daten besteht oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
▪ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (z. B. bei Datenabweichungen).
▪ Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden berechtigten Gründe vorliegen.
▪ Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an andere Verantwortliche übertragen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer offiziellen E-Mail-Adresse: service@mail.duzver.com. Wir werden Ihre Identität während der Geschäftszeiten überprüfen und Ihnen innerhalb eines Monats antworten und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In komplexen Fällen kann die Bearbeitungszeit bis zu zwei Monate betragen (wir werden Sie umgehend benachrichtigen).
6. Beschwerden und Anfragen
Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
▪ Offizielle E-Mail-Adresse: service@mail.duzver.com
▪ Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)
Sie haben außerdem das Recht, sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder andere zuständige deutsche Aufsichtsbehörden zu wenden, um Ihre Rechte zu schützen.
7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Inkrafttreten
Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig gemäß der DSGVO, den lokalen gesetzlichen Bestimmungen und den geschäftlichen Erfordernissen. Die Änderungen werden über offizielle Kanäle bekannt gegeben und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über die neuesten Datenschutzmaßnahmen.
