Ausgewählte Handwerkskunst und Einrichtungsgegenstände – alles aus einer Hand für Ihre Bedürfnisse in den Bereichen Esszimmer, Küche und Aufbewahrung.

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Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2026

Firmenname:湖北翰昊商贸有限公司

Adresse:湖北省襄阳高新技术开发区长虹路56号海润名都3幢1层003室

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:周火利

Einheitlicher Sozialkreditcode (USCC):91420607MAKBKF4RXR

E-Mail:service@mail.pobfix.com

Telefonnummer:+86 17014774728

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir sind ein auf den deutschen Markt spezialisiertes, ordnungsgemäß betriebenes Unternehmen. Um Ihnen einen besseren und effizienteren Service zu bieten, laden wir Sie ein, während der Servicezeiten über unsere offiziellen Kanäle mit uns zu kommunizieren. Wir beantworten gerne alle Fragen zu Bestellungen, Produkten und After-Sales-Angelegenheiten.

I. Offizielle Kontaktinformationen

Unser einziger offizieller Kommunikationskanal ist die Kundenservice-E-Mail. Alle Anfragen zu Bestellungen, Produkten, Logistik, After-Sales-Service oder Feedback können Sie über folgende E-Mail-Adresse an uns richten:

Kundenservice-E-Mail: service@mail.pobfix.com

Wir arbeiten ausschließlich mit E-Mail-Kommunikation, sodass alle Anliegen nachvollziehbar dokumentiert werden. Dies gewährleistet den Schutz Ihrer Rechte als Kunde.

II. Kundenservice-Arbeitszeiten

Um die Servicequalität und Antwortgeschwindigkeit zu gewährleisten, gelten feste Arbeitszeiten für den Kundenservice:

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00 – 18:00 Uhr (UTC+8)

An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen ist kein Kundenservice verfügbar. E-Mails, die außerhalb der Arbeitszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

III. Informationen zu Bestellversand und Lieferung

Um Ihnen die Nachverfolgung Ihrer Bestellungen zu erleichtern, veröffentlichen wir hier unsere Standard-Logistikzeiten:

  • Versanddauer: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, verpackt und versandt.
  • Lieferzeit: Nach dem Versand wird die Lieferung voraussichtlich innerhalb von 8–12 Tagen zugestellt. Die Sendung ist vollständig nachverfolgbar.

    • IV. Hinweise zur Anfragebearbeitung

  • Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die Bestellnummer und eine detaillierte Problembeschreibung an, damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten können.
  • Vertrauen Sie ausschließlich auf offizielle Kontaktkanäle, um Betrug zu vermeiden und Ihre Konten sowie Ihr Geld zu schützen.
  • Wir verpflichten uns zu ordnungsgemäßem und gesetzeskonformem Betrieb und bearbeiten jede Anfrage sorgfältig, um Ihnen einen sicheren und unkomplizierten Einkauf zu gewährleisten.

    • Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen!